Kundenservice Test und Vergleich Man kann sich bereits im Vorfeld erkundigen, welche Kontaktmöglichkeiten geboten werden. Aus rein praktischen Überlegungen würde man diejenige Variante bevorzugen, die den meisten Output bietet. Allgemein gilt, je genauer die Anfrage, desto schneller die Reaktionszeit. Hier kann es natürlich passieren, dass die Reaktionszeit etwas länger ist als bei einem Live-Chat oder […]