Фейкові відгуки: спокуса і покарання Назар Чучак ЛІГА Блоги
Ви зможете застосувати ці знання на практиці та захистити себе від шахрайства. Назва компанії у відгуку — один з найсильніших «дзвіночків». Уявіть, що ви хочете поділитися своєю думкою про нашу гіпотетичну «диванну» компанію з умовною назвою «WorldwideWinterWoods». Та й вперше швидше за все не витрачали б час на перемикання розкладки клавіатури — «Вінтервудс», а то й взагалі «Зимнийліс» — наше все.
Планування продажів в інтернет-магазині: ключ до успіху у бізнесі
- Детальніше щодо реклами та правил цитування можна ознайомитись в правилах користування сайтом.
- Мені довелося дві доби сидіти, не встаючи з дивана, і чистити коментарі – я не встигав їх видаляти.
- У ній ви знайдете корисні поради та рекомендації від експертів.
- Захистіть свій бізнес від фальшивих відгуків, створюйте простір для реальних відгуків своїх клієнтів і будьте певні, що ваша репутація залишиться непорочною.
- Причому майже всі були написані англійською мовою і тільки в позитивному ключі, рейтинг квартири був найвищий – 10 балів.
Зазвичай вони пишуть на сторонніх платформах, таких як Google, TrustPilot, TripAdvisor або сайтах соціальних мереж. Існують компанії, які беруть великі суми за написання відгуків і збільшення кількості підписників у соціальних мережах. За відгуки від акаунтів з хорошою репутацією на сайтах з відгуками навіть платять додаткову винагороду. Фальшиві онлайн-відгуки – це зростаюча індустрія, яка завдає великої шкоди споживачам. Якщо ви плануєте самостійну закордонну подорож, то найлегше підібрати собі хороший готель за допомогою одного з популярних сайтів бронювання.
Зберегти моє ім’я, електронну адресу та веб-сайт у цьому браузері для наступного коментаря. Давайте розбиратися докладніше та візьмемо якийсь відомий aliexpres.com.ua приклад, скажімо, купівлю дивана. Відзначимо, раніше ми писали, що послуги Booking можуть подорожчати для українців на 20%. При повному або частковому відтворенні матеріалів обов’язково посилайтеся на HiTech.Expert. Компанія Google зобов’язана звітувати перед CMA протягом наступних трьох років, щоб переконатися, що вона дотримується угоди. Необхідні файли кукі повинні бути включені постійно, щоб ми могли зберегти ваші переваги для налаштувань файлів кукі.
Обговорення теми – Як розпізнати та боротися з фальшивими відгуками: корисні рекомендації для власників онлайн-бізнесів
Попри наявність необхідного правового підґрунтя, існує складність збору доказів та доведення фейкового характеру відгуків. Справжніми авторами фейкових відгуків зазвичай виступають безпосередньо продавець, його працівники чи маркетингові агенції. Зустрічаються і більш екзотичні випадки, наприклад, коли фейкові відгуки продає і публікує безпосередньо маркетплейс. За змістом це або позитивні відгуки про власний продукт, або намагання “очорнити” конкурента чи його товар. Стимулюйте своїх клієнтів залишати справжні відгуки про ваш бізнес.
Як саме алгоритми розпізнають фальшиві відгуки
Для того, щоб обмежити звернення від невідомих магазинів, в Viber можна ввімкнути “Запити на повідомлення” (Параметри → Конфіденційність). Так, отримуючи запит від незнайомого контакту, користувач може одразу видалити, заблокувати або поскаржитися на повідомлення. Крім того, повідомлення від невідомих контактів автоматично потраплятимуть в окрему папку, яку можна очистити в один клік. Google також впроваджує алгоритми ШІ для виявлення фейкових відгуків про місцеві заклади, ресторани та сервіси. У 2023 році компанія видалила понад 170 мільйонів підозрілих оцінок лише на Google Maps.
